下列选项中，属于职业道德基本规范和内容的是（　　）。

A．爱岗敬业

B．诚实守信

C．公平竞争

D．办事公道

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参考答案

A,B,D

社会主义职业道德确立了以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要规范和主要内容，以社会主义荣辱观为基本行为准则。

1 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（　　）。

A．“后边等着去!”

B．“不买看什么”

C．“我解决不了，愿意找谁找谁去。”

D．“有意见，找经理去!”

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2 职业道德的价值在于（　　）。

A．有利于企业提高产品和服务质量

B．可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益

C．有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系

D．有利于企业树立良好形象，创造知名品牌

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3 下列行为中，违背职业道德的做法是（　　）。

A．在单位的电脑上读小说

B．拷贝和使用免费软件

C．用单位的电话聊天

D．私下打开同事的电子邮箱

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