简答题
物业管理实务
2015-04-10
某物业服务公司欲招聘3名保安、2名保洁员工,人事部小许制订了招聘计划,主要内容包括:计划招聘人员总数和人员结构,招聘信息发布的时间、方式与范围等。小许在网站上发布了招聘信息,随后陆续有应聘者来面试。该物业服务公司人事部王经理根据应聘岗位的特征、参加招聘人员的能力与素质等确定不同的选拔方法。通过层层选拔最终确定了5名不同岗位的新员工,开始了人职培训。
请回答下列问题:
11.本案例中,物业服务公司制订的招聘计划的内容还应包括哪些?
12.该物业服务公司可采取的选拔方法有哪些7
13.简述人职培训的主要环节。
14.物业服务企业的培训体系如何选择?
15.该物业服务公司对应聘者进行初审的方法有哪些?
参考答案
暂无
答案解析
11.本案例中,物业服务公司制订的招聘计划的内容还应包括:各类人员的招聘条件;招聘的渠道;招聘方法;招聘人员到位时间;招聘实施、面试的责任单位。
12.该物业服务公司可采取的选拔方法有:面试、心理测验、知识测验、劳动技能测验。
13.人职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训是指在新员工上岗前,为其提供基本的知识培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况,熟悉公司的各项规章制度,掌握基本的服务知识。试用培训是对新员工在试用期内,在岗位进行的基本操作技能的培训,以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求。职前培训的内容包括公司发展史、公司概况及规章制度、公司组织架构、公司企业文化、职业礼节礼貌、物业管理基础知识、安全常识等。试用培训的内容为岗位工作职责及工作要求。
14.物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。一级培训多集中企业中高层和专项培训;二级培训多集中管理层员工和操作类员工培训。
15.(1)审阅和筛选简历的方法。分析简历结构一重点看客观内容_判断是否符合职位技术和经验要求_审查简历中的逻辑性。对简历的整体印象。
(2)筛选申请表的方法。判断应聘者的态度一关注与职业相关的问题一注明可疑之处。
12.该物业服务公司可采取的选拔方法有:面试、心理测验、知识测验、劳动技能测验。
13.人职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训是指在新员工上岗前,为其提供基本的知识培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况,熟悉公司的各项规章制度,掌握基本的服务知识。试用培训是对新员工在试用期内,在岗位进行的基本操作技能的培训,以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求。职前培训的内容包括公司发展史、公司概况及规章制度、公司组织架构、公司企业文化、职业礼节礼貌、物业管理基础知识、安全常识等。试用培训的内容为岗位工作职责及工作要求。
14.物业服务企业培训体系包括一级培训体系和二级培训体系。一级培训多集中企业中高层和专项培训;二级培训多集中管理层员工和操作类员工培训。
15.(1)审阅和筛选简历的方法。分析简历结构一重点看客观内容_判断是否符合职位技术和经验要求_审查简历中的逻辑性。对简历的整体印象。
(2)筛选申请表的方法。判断应聘者的态度一关注与职业相关的问题一注明可疑之处。