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不定项选择题物业管理实务

2015-04-10

保洁服务纠纷中，若物业服务企业没有给出明显的警示，导致张大妈摔伤，为避免事故再次发生，物业服务企业可采取的措施有（　　）。

A．做保洁时关闭楼宇大门，禁止人员通过

B．采取必要、适当的防范措施，如及时吹干湿滑地面

C．投保公众责任险，将此类风险转移给保险公司

D．保洁工作尽量避开业主上下班高峰期

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参考答案

B,C,D

答案解析

略

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1 某物业公司负责上海市某小区的物业管理工作，该小区业主陈小姐已有好几个月没缴纳物业服务费了。物业公司上门催缴时，陈小姐以不久前自家卫生间屋顶渗漏，物业公司没有及时进行维修，给其生活造成诸多不便为由，拒缴物业服务费。
请回答下列问题：
11．陈小姐拒缴物业服务费的理由是否恰当?说明理由。
12．物业服务收费定价形式有哪几种?
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14．物业服务企业的营业成本构成一般包括哪几个部分?

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请回答下列问题：
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17．物业装饰装修不予登记的情形有哪些?
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20．物业环境管理的基本要求是什么?
21．分析案例并结合实际思考小区园林设计的前提是什么?
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