物业管理实务
某物业管理项目经理工作一段时间后发现所管物业项目主要存在以下问题：
(1)基层员工工作不安心、流动性大，影响服务计划的实施。
(2)不少业主对物业服务不理解，认为收费多、服务少，且经常投诉员工技能知识差。
(3)员工劳动保护意识差，工伤事故出现频繁。
项目经理根据发现的问题，采取了以下措施：
(1)改善基层员工的薪资待遇，重视绩效评估，为员工提供培训、出国进修的机会；对积极关心企业、发挥主动创造性尽力做好本职工作的员工给予奖励。
(2)通过小区宣传栏、员工口头宣传、用心做好投诉接待等多种方法宣传专业化物业管理的必要性、优势与便利性等，增进业主对专业化物业管理的理解。根据不同岗位职责要求对员工进行岗位理论知识和技能知识的培训。
(3)物业管理区域内配置常用劳动保护用品，对特殊劳保用品配备使用说明书，必要时提前培训操作。
请回答下列问题：
项目经理采取的措施(1)中绩效评估的方法有（ ）。
A．员工自评
B．直接上级评估
C．业主大会评估
D．开发商评估
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为保证评标委员会( )地履行职责，《招标投标暂行办法》规定了禁止行为。
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有关二级服务标准中协助维护公共秩序的表述，说法正确的有( )。