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不定项选择题物业管理实务

2015-04-10

员工培训管理的实施政策有（　　）。

A．建立员工培训管理制度、激励制度

B．完善员工培训档案，包括考核结果、学分等

C．对培训效果进行评估，不断改进培训课程和方法

D．延长能力培训不合格员工的适用期限

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参考答案

A,B,C

答案解析

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1 项目经理采取的措施(3)属于（　　）范畴。

A．共用设备管理

B．人力资源管理

C．物业项目前期管理

D．公共秩序管理

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2 属于特殊劳保用品、用具的是（　　）。

A．消防用品

B．防寒装备

C．遮阳伞

D．安全绳

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3 根据下面材料回答问题：
2013年10月1日，业主杨某人住某小区2单元202室，预缴了一年的物业服务费。2014年9月30日，杨某所缴纳的物业服务费到期，至今再也没有缴纳物业服务费。该小区物业服务企业曾多次要求杨某缴纳所欠物业服务费，但都遭到杨某的拒绝。杨某拒缴的理由是：该单元墙皮脱落、窗户关闭不严、屋面漏水，小区中心花园铁艺围栏锈蚀毁损严重，影响使用。物业服务企业认为杨某所说问题均属于开发商遗留问题，要求杨某直接找开发商协商解决。
请回答下列问题：
若更换该小区花园的铁艺围栏，产生的费用应由（　　）负责。

A．业主自己

B．业主大会

C．开发商

D．物业服务企业

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