简答题
物业管理实务
2015-01-19
某物业项目处于施工建设阶段,为促进销售,建设单位拟通过公开招投标聘请专业物业服务企业提供早期介入咨询服务。A物业服务企业通过压低物业服务费和提供超值服务的承诺获得了该项目。A企业组建了由一批由工程技术人员构成的早期介入小组,并随即制定了早期介入工作方案,内容主要包括:物业管理用房的设置与要求;物管服务收费标准及方法的确定;相关技术资料及文件的收集;设施设备安装调试的跟进与现场施工跟踪等。
问题:
1、根据本案例提供的材料,A企业的早期介入工作有哪些不当和错误?
2、根据该项目具体情况,列举早期介入工作的主要内容。
3、根据该项目具体情况,分析项目早期介入存在的风险。
参考答案
暂无
答案解析
1、不当和错误之处:
<1>获取项目的方式。压低物业服务费和提供超值服务的承诺会给物业服务早期介入带来风险。压力服务费会影响物业承接之后的日常运营,难以实现的超值服务承诺会成为建设单位追责的理由。
<2>早期介入小组的组建。小组成员主要由房屋结构、
设备专业等方面人员组成,专业搭配合理、良好的沟通技巧、专业知识、经验丰富、知识全面。
2、建设阶段早期介入的主要内容:
了解施工进度与计划;
收集相关技术资料及文件;
熟悉基础及隐蔽工程;
设施设备安装调试的跟进;
现场施工跟踪。
3、项目早期介入存在的风险:
责任划分不清造成的风险
专业能力不足造成的风险
职业安全的风险
信息管理的风险
可持续经营的风险
<1>获取项目的方式。压低物业服务费和提供超值服务的承诺会给物业服务早期介入带来风险。压力服务费会影响物业承接之后的日常运营,难以实现的超值服务承诺会成为建设单位追责的理由。
<2>早期介入小组的组建。小组成员主要由房屋结构、
设备专业等方面人员组成,专业搭配合理、良好的沟通技巧、专业知识、经验丰富、知识全面。
2、建设阶段早期介入的主要内容:
了解施工进度与计划;
收集相关技术资料及文件;
熟悉基础及隐蔽工程;
设施设备安装调试的跟进;
现场施工跟踪。
3、项目早期介入存在的风险:
责任划分不清造成的风险
专业能力不足造成的风险
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