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多选题物业管理综合能力

2015-01-16

下列（　）属于市场营销组合的4P

A．Power 权力

B．Product 产品

C．Price 价格

D．Promotion 促销

E．Place 地点

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参考答案

B,C,D,E

答案解析

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1 下列（　）属于服务营销组合4P以外的因素。

A．Power 权力

B．People 人

C．Public Relations 公共关系

D．Physical Evidence 有形展示

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2 以下（　）是物业服务产品的特征。

A．无形性

B．有形性

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A．计划

B．控制

C．沟通

D．组织

E．决策

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