确定招标物业项目管理服务模式的内容有（　　）。

A．物业设备定位

B．物业客户定位

C．物业客户维护定位

D．物业环境卫生定位

E．物业服务需求定位

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参考答案

B,D,E

确定招标物业项目的管理服务模式，是在对项目基本情况进行深入调查分析的前提下，结合招标文件的具体要求，确定最符合物业实际情况和业主需求的管理服务重点和主要措施，包括物业的功能定位、客户定位和服务需求定位三方面的内容。

1 物业管理企业的常见模式不包括（　　）。

A．物业管理集团公司

B．政府职能部门

C．独立的物业管理企业

D．房地产建设单位的附属子公司或部门

E．房地产建设单位与业主组建的部门

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2 关于消防装备的维护、管理，下列说法正确的有（　　）。

A．所有员工在平时训练和战勤中，用完统一放回原处进行归口管理，并定期清洗和上油

B．消防班在交接班时应对备用、应急和常规配备的器材进行检查

C．消防安全部门应指定专人对消防装备进行统一管理，建立消防设备保管台账

D．常规消防装备是配备在队部的战备器材，应定期检查，至少每月进行一次全面检查

E．配置在各项目的消防器材，至少每半年均应做一次全面统计工作

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3 在前期物业管理阶段的经营收支一般呈现的状态有（　　）。

A．收入少

B．亏损状态

C．支出多

D．收人为负

E．盈利状态

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