物业管理企业代有关部门收取（　　）的行为属于营业税“服务业”税目中的“代理”业务。

A．网络费

B．电信费

C．水、电费

D．燃(煤)气费

E．专项维修资金

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参考答案

C,D,E

物业管理企业代有关部门收取水费、电费、燃(煤)气费、专项维修资金、房租的行为，属于营业税“服务业”税目中的“代理”业务，不计征营业税，但对从事此项代理业务取得的手续费收入应当征收营业税。

1 下列关于物业服务费用包干制的说法正确的有（　　）。

A．以包干制方式约定的物业服务费用，对业主而言物业服务费是固定的，不会因市场短期波动、物业管理项目运作情况而发生变化

B．在包干制下，物业管理企业作为一个独立的企业法人，自主经营、自负盈亏、风险自担、结余归己

C．以包干制方式约定的物业服务费用，对物业管理企业而言，物业项目管理服务的利润不再是固定的，企业可以不断挖掘管理潜力，通过科学的管理运营实现服务质量和经营效益的同步增长，既保障业主利益又促进企业发展

D．是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式

E．物业管理企业提供物业服务的经济利益仅仅局限于按固定的金额或比例收取的酬金，扣除酬金以及物业服务支出后结余的资金为全体业主所有

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2 在编制测算时，应根据实施管理计划所需（　　）等进行测算。

A．人工成本

B．服务费用

C．物料成本

D．外包费用

E．能耗成本

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3 有关物业服务费用酬金制与包干制表述正确的有（　　）。

A．包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用

B．包干制条件下，物业管理企业应当向全体业主或者业主大会公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于两次公布物业服务资金的收支情况

C．酬金是按照预收的物业服务资金提取，具有相对的固定性

D．包干制可以使企业在一定程度上规避收支不平衡的经营风险

E．物业管理企业实行包干制，物业公司自主经营、自负盈亏

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