物业管理实务

单选题 在物业服务费用包干制下,物业管理企业应本着(  )原则,主动接受业主监督,保证服务质量并不断改进。

A.员工激励
B.诚信公平
C.公序良俗
D.真实全面

参考答案:B进入在线模考
在物业服务费用包干制下,物业管理企业作为一个独立的企业法人,自主经营、自负盈亏、风险自担、结余归己。但业主可以对物业管理企业是否按合同要求的内容和质量标准提供服务进行监督,对物业管理工作提出改进建议。物业管理企业应本着诚信公平原则,主动接受业主监督,保证服务质量并不断改进。

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3 下列不属于物业管理企业营业收入内容的是(  )。

A.物业管理企业接收物业产权人、使用人的委托,对房屋共用部位、共用设施设备进行大修取得的收入
B.物业管理企业经营物业产权人、使用人提供的房屋建筑物和共用设施取得的收人
C.房屋中介代销手续费收人
D.为物业产权人、使用人提供维修、管理和服务所取得的收人