物业管理实务

简答题某住宅小区入住已有5年,物业管理处最近一段时间在以下几个方面频繁接到业主投诉:
(1)小区老鼠较多。(2)小区停车位不足。(3)小区的供冷效果很差。
物业管理处对这三个问题经过实地调查后向业主委员会进行了说明:老鼠多主要是因为小区杂草太多,
停车位不足主要是小区业主私家车数量增加导致的供需矛盾,供冷效果不好是因为供冷系统老化严重,需进行更新改造。
问题:
物业管理处可采取哪些措施解决(1)中的问题。(6分)

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物业管理处可采取哪些措施解决(1)中的问题。
<1>防鼠:通过环境治理(经常清除住宅区内的杂草,发现鼠洞及时堵塞)、断绝食源以及安装挡鼠栅、挡鼠板等设施进行隔防等方法进行防鼠。
<2>采用化学、器械、生物等方法灭鼠。