多选题
质量专业相关知识
2014-04-29
关于质量目标，正确的说法是（ ）。
A．应是可测量的
B．应在组织的相关职能和层次上展开
C．应超越质量方针的框架
D．建立质量目标为组织提供了关注的焦点
E．质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致
参考答案
A,B,D,E
答案解析
质量方针为建立和评审质量目标提供了框架，质量目标不能超越质量方针的框架，故C是错误的。
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A．规定了质量管理体系要求
B．规定的所有要求是通用的
C．在满足顾客要求方面，该标准关注的是质量管理体系的有效性
D．可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的
E．规定的所有要求不适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织
A．IS0 9000标准提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织
B．IS0 9001标准通过体系的有效应用，旨在增进顾客满意
C．新版9004标准适用范围仍然是期望超出IS0 9001要求的组织
D．IS019011标准第一次明确提出了五项审核原则
E．IS019011标准原则上不适用于职业健康安全管理体系审核
A．审核证据必须有记录
B．审核证据是与审核准则有关的信息
C．审核证据必须形成文件
D．审核证据必须有向导的陈述
E．审核证据是可证实的信息