单选题
质量专业相关知识
2014-04-29
作为质量管理的一项重要活动,( )是指致力于制定质量目标;并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。
A.质量改进
B.质量策划
C.质量保证
D.质量控制
参考答案
B
答案解析
质量策划是致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标,应选B。质量控制致力于满足质量要求的过程。质量保证致力于提供质量要求会得到满足的信任。质量改进致力于增强满足质量要求的能力。
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