房地产经纪概论

多选题 房地产经纪机构客户关系管理的主要内容包括( )。

A.留住客户 
B.提供个性化服务
C.争取新客户 
D.给新客户提供附加服务
E.提供专业化服务 

参考答案:A,B,C,D进入在线模考
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1 房地产经纪机构的微观行业环境分析包括( )等。

A.市场供求状况 
B.竞争对手的情况
C.经济发展状况 
D.消费者情况
E.行业发展政策

2 房地产经纪业务中可能出现的风险主要包括( )。

A.资金监管不当引起的风险 
B.政策不明确引起的风险
C.操作不规范引起的风险 
D.承诺不当引起的风险
E.信息欠缺引起的风险 

3 房地产经纪门店环境研究中,通常衡量客户的接近度应考虑的因素包括( )。

A.房地产经纪门店前路的宽度,人流量及停留性
B.人流的结构及行为特点
C.邻居类型、同业房地产经纪门店的情况
D.道路的特性
E.客户需求程度