(1)如果仔细观察GPC的销售网络系统，很快就会发现大量问题的存在。基本产品仓库储存问题是GPC销售网络系统的一个很严重的问题。在这里，我们自然会考虑以下两个问题：
GPC拥有众多的产品，那么在每个销售中心里要存放什么样的产品?
每类产品的数量又是多少?现在，GPC制定了一个服务标准，即GPC承诺客户所定购的商品要在24小时内送到。为此，在每一个销售中心里都不得不存放数量巨大的各类商品。但是，这样的销售方式是许多行业中常采用的，是一种经典的销售方式，已与实际需求有所差距。
GPC的许多销售中心的产品存放量是非常有限的，如果有计划地挑选一定数量的产品，销售中心将有可能更好地利用起来。因此，一个关键性的问题就是要对销售中心的库存产品进行分类和挑选。
(2)GPC现存在的销售运行模式有大量需要改进的地方：
①滞留产品可以保存在更少的销售中心里面。当一个销售中心接到一个客户的订单而这个销售中心的产品目录中恰恰没有这种产品时，这份订单可以被送到库存有这类产品的销售中心去，然后再由这个销售中心直接运送产品到客户处；销售中心也可以通过第三方单位代理；或者是送产品到离客户最近的销售中心，再按常规途径运送产品给客户。
②选择何种运送方式是一个比较困难的抉择，因为GPC要维护24小时内送货上门的承诺。解决这个问题的一种方式是允许客户在下订单的时候根据自己的实际需求选择运送的时
间或者运送的方式，然后销售中心再根据客户的选择安排运送事宜。例如，当客户定购一个在这个销售中心内没有的滞留产品时，他可以选择付费加快送递的方式。这也是现在的大多数互联网零售商常采用的销售方式。
③另外，有时也会出现GPC的下属集团在相同的城市内分别建有自己的销售中心的情况。如果能将这些销售中心有机联合起来，将会降低运输费用。
销售中心的库存量有限的问题。这是许多销售中心不得不考虑的问题。下面有两种选择：
①需求量大的产品保存在每个销售中心内。但是，由于销售中心库存容量的限制，这种做法意味着其他产品的数量在销售中心内必须要减少；
②需求量大的产品仅仅保存在某些特定的销售中心内，定购这些设备的订单将被送到这些销售中心。正像上面提及的，在这种情况下，维持24小时送货的承诺将是件困难的事情。但是，我们现在知道，很多的客户并不是很需要一定要在24小时内送货上门的，特别是对于大数量的订单，这些客户往往喜欢低廉的运送费用，哪怕是运送时间加长。
(3)在这个案例中，大量的问题都涉及到销售网络的优化设计。对于一个销售网络，下面的问题应该重点考虑：
①销售中心的数量和地理位置分布；
②产品清单管理办法，包括每一个销售中心的产品的选择、补给产品及数量；
③订单的运送时间由客户选择，客户可以选择不同的服务类型。
在产品运输上还有大量相关的问题值得我们去研究：公司如何管理好自己的运输车队，例如在一个车队中需要有多少车辆，需要什么类型的车辆；什么样的工作任务需要公司自己的车队完成，什么样的任务需要借助第三方单位的力量来完成；需要多少个分销中心，它们应该如何分布；应该遵守怎样的运送标准(例如，以星期为单位固定周期运送)；
第三方单位采用怎样的运货方式，在每次产品运送中，什么样的第三方单位要介入；第三方单位采用什么样的运送方式，是比本单位效率低的，还是比本单位效率高的，还是一定要相匹配。