在绩效考核方案实施过程中，咨询人员要进行实施指导，指导中主要应做到（　　）。

A．对企业出现的各种问题提出整改建议

B．跟踪进行试考核，解答并处理试考核出现的问题

C．协助客户根据考核管理的执行性文件，对各级领导进行培训

D．针对方案中的不足之处与企业管理人员进行沟通，共同找出解决问题的办法

E．对企业绩效方案的执行情况进行监督，并提出意见

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参考答案

B, C, D

本题考查绩效考核方案的实施指导。在方案实施过程中，咨询专家需要扮演教练的角色，培训指导改革的执行者，做到“授人以渔”，不应仅仅针对问题提出意见。

1 运用关键绩效指标法时，建立关键绩效指标体系应遵循的原则是（　　）。

A．目标导向

B．注重工作质量

C．可操作性

D．指标的稳定性

E．多采用定性指标

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2 平衡计分卡的指标体系包括（　　）。

A．财务指标

B．工作质量指标

C．客户指标

D．内部业务流程指标

E．学习与成长绩效指标

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3 职业生涯管理的意义包括（　　）。

A．可以更有效地开发和利用企业内外部的人力资源，减少企业对内外部人才的依赖度

B．可以增加员工的向心力与忠诚度，改进工作绩效

C．可以在企业内营造良好的氛围，使员工树立“每个人都是人才”的观念，为构建学习型组织提供基础

D．有助于员工认清职业目标，以便更好地发挥个人的潜能，为个人成长提供动力，调动个人的主动性和积极性

E．帮助员工调整自己的职业定位，发现新的职业机遇，增强职业竞争力

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