多选题
企业管理咨询实务
2012-03-05
企业对员工绩效考核时，一般要安排员工直接领导的上一级领导进行二次考核。二次考核的任务是（ ）。
A．考核所领导部门员工的工作成绩、工作态度和工作能力
B．处理员工对一次考核的申诉，并做出裁决
C．审查一次考核质量
D．对所领导的各单位的一次考核结果进行平衡
E．对被考核员工的直接领导进行绩效考核
参考答案
B, C, D
答案解析
本题考查绩效考核管理的内容。
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A．考核者一定要了解考核内容
B．所选的考核者应对所考核岗位的管理有意义
C．同级考核者在评价被考核者时的主要工作是对所考核的内容进行事实确认
D．同级考核者在评价被考核者时要明确打出评价分数
E．关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神
A．销售额、利润、设备正常运行时间
B．百元人工成本创造的收人
C．用户欠费率
D．及时性、上市时间
E．故障率、独特性、信息命令接通率
A．市场份额
B．创新能力的指标
C．生产经营绩效的指标
D．评价激励、授权与协作指标
E．售后服务绩效的指标