公共秩序管理服务的内容表现在（　　）方面。

A．施工现场管理

B．动火安全管理

C．公共安全防范管理服务

D．消防管理服务

E．车辆停放管理服务

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参考答案

C, D, E

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1 对处理紧急事件的要求，以下叙述不正确的有（　　）。

A．处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失

B．在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常

C．在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理

D．面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失

E．紧急事件处理小组应由企业的高层决策者、公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加

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2 物业服务企业的营业成本包括（　　）等。

A．直接人工费

B．补贴收入

C．专项维修资金

D．间接费用

E．直接材料费

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3 对专项维修资金的管理，叙述正确的有（　　）。

A．专项维修资金应当在银行专户存储，专款专用

B．由于其所有权，及使用的特殊性，房地产主管部门或其指定机构、开发企业以及物业管理单位代收的专项维修资金计征营业税

C．在业主大会成立前，专项维修资金的使用由售房单位委托的管理单位提出使用计划，经房地产行政主管部门审核后划拨

D．在物业服务企业、发生更迭时，代管的维修资金账目经业主大会审核无误后，应当办理账户转移手续

E．在业主转让房屋所有权时，结余维修资金不予退还，随房屋所有权同时过户

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