质量专业综合知识题库
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质量专业综合知识
基于质量管理体系的基本要求，“资源”控制至少应包括人力资源、（ ）和工作环境。
2014-04-16
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最高管理者应确保质量目标与质量方针保持一致，但（ ）的观点不是GB／T 19001—2000所要求的。
2014-04-16
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阐明所取得结果或提供所完成活动的证据的文件是（ ）
2014-04-16
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用于质量管理体系审核的标准应是（ ）
2014-04-16
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质量管理八项原则不包括（ ）
2014-04-16
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（ ）是基线质量，是最基本的需求满足
2014-04-16
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顾客对产品和服务的满意程度来自于过去的使用体验，是逐渐形成的，这反映了顾客满意的（ ）
2014-04-16
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对于某个组织而言，与其有投资借贷关系的银行是（ ）。
2014-04-16
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根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商分为（ ）四级。
2014-04-16
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（ ）主要是指供应商的产品质量和服务质量，是评价供应商业绩的最重要指标。
2014-04-16
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供应商审核一般分为产品审核、（ ）和质量管理体系审核三类。
2014-04-16
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供应商重要性分类的主要依据是（ ）
2014-04-16
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以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是（ ）。
2014-04-16
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（ ）是制定标准对象的基本属性。
2014-04-16
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质量信息系统的作业层的特点之一是（ ）。
2014-04-16
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顾客满意调查费用应计入（ ）。
2014-04-16
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方针目标制定的程序为（ ）。
①搜集资料，提出报告 ②组织评议 ③确定问题点
④审议通过 ⑤宣传教育 ⑥起草建议草案
2014-04-16
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美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三步曲”包括质量策划、质量控制和（ ）。
2014-04-16
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认为应“消除不同部门之问的壁垒”的质量管理原则的质量专家是（ ）。
2014-04-16
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致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标，称之为（ ）
2014-04-16
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