单选题 质量专业综合知识
2014-04-16

美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三步曲”包括质量策划、质量控制和(  )。

A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督

参考答案

C

答案解析

美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三步曲”包括质量策划、质量控制和质量改进。因此应选择C。

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