单选题
质量专业综合知识
2014-04-16
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三步曲”包括质量策划、质量控制和( )。
A.质量保证
B.质量检验
C.质量改进
D.质量监督
参考答案
C
答案解析
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三步曲”包括质量策划、质量控制和质量改进。因此应选择C。
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A.⑤①②③⑥④
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