2017初级社会工作者（社会工作综合能力）考点讲义第四章(3)

一、单项选择题
1.A
2.D
3.B
4.A
5.B
6.C
7.C
8.A
9.B
l0.B
二、多项选择题
11.BD
12.ACDE
13.BDE
14.ABDE
15.CDE
第二节个案工作各阶段的工作重点

一、单项选择题
1.赵女士因夫妻矛盾和家庭经济的双重压力长期郁郁寡欢，在微信中几次透露了厌世倾向。其好友帮助赵女士来向社会工作者求助，社会工作者初次面谈中首先要做的是（   ）。(2016)
A.画出赵女士的家谱图
B.了解赵女士的成长经历
C.帮助赵女士找出错误认知
D.对赵女士进行危险性评估
2.李大爷与邻居关系紧张，为此，感到烦恼。一次与邻居吵架后，李大爷向社会工作者小张求助，小张热情接待了李大爷，并听他讲述了事情发展的整个过程，接下来小张首先要做的是（   ）。(2016)
A.对其问题进行预估
B.对其提供资源信息
C.对其制定干预目标
D.与其签订服务协议
3.服务对象孙大爷手术后回家休养，行动不便，社会工作者小马协助他联络到社区食堂送餐，并安排社区志愿者老李陪同孙大爷就医。上述服务中，社会工作者小马扮演的角色是（   ）。(2016)
A.使能者
B.联系人
C.倡导者
D.治疗者
4.个案的结案形式多种多样，在最后一次服务面谈中，下列做法中最适宜的结案形式是（   ）。(2016)
A.由社会工作者直接告诉服务对象需要结束服务
B.由社会工作者的同事告诉服务对象需要结束服务
C.由社会工作者的督导告诉服务对象需要结束服务
D.由社会工作者的领导告诉服务对象需要结束服务
5.张某是一名初三的学生，眼看升学在即，他却天天泡在网吧。张某的班主任十分担心张某，于是将张某带到学校社会工作者这里，希望张某能够接受服务，改变自己的行为。请问，社会工作者面对张某应该首先采取什么工作（   ）。
A.了解张某的求助愿望与要求
B.建立专业服务关系
C.鼓励求助对象积极面对改变
D.收集张某的相关资料
6.社会工作者李某在为服务对象张某提供个案服务的过程中，着重收集与张某有关的个人资料和环境资料；对张某的问题进行横向和纵向的预估；进而对张某的问题进行诊断。请问李某和张某处于个案工作的什么阶段（   ）。
A.申请与接案阶段
B.预估与诊断阶段
C.评估阶段
D.开展服务阶段
7.在预估与诊断阶段，社会工作者王某通过收集到的资料对服务对象李某进行问题成因分析。社会工作者王某首先分析服务对象问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象李某。社会工作者王某主要采取了（   ）方式对李某进行了分析。
A.历史分析
B.横向分析
C.纵向分析
D.缘由诊断
8.社会工作者最近在撰写一份与服务对象张某有关的书面内容。在这份书面内容中，包括如下内容：
(1)张某：男，江苏人，34岁，离异……
(2)张某希望解决自己在离婚后酗酒的问题以及打骂孩子的问题
(3)社会工作者主要采取：心理社会治疗模式解决张某的问题
(4)服务的总目标是：解决张某酗酒问题和打骂孩子问题
(5)服务的基本阶段以及采取的主要方法：×××××
(6)服务开展的期限：××××
(7)联系方式：×××
请问这份书面内容是什么（   ）。
A.个案资料
B.服务计划
C.问题诊断
D.服务协议
9.小刚最近刚转入新学校，无论从各个方面，小刚都感到无所适从。于是他来到学校社会工作者这里寻求帮助。社会工作者与小刚确认了专业关系和收集了小刚的资料，并对其问题进行预估和诊断之后。为小刚安排了如下计划，例如让小刚记录下自己面对新学校和新同学的感受，让小刚敞开心扉主动接近新同学等。请问这些计划属于哪一方面的任务（   ）。
A.学校社会工作
B.连接非正式社会资源
C.服务面谈外的安排
D.服务面谈内的安排
10.社会工作者赵某的服务对象是一名性工作者，在开展服务的过程中，赵某并没有因为其工作性质而排斥她，反而在工作中处处理解服务对象的问题，关注这名性工作者问题背后的发展要求。赵某这一系列举动促进了良好的专业关系。在本案例中，社会工作者赵某主要做了（   ）才形成了其良好的专业关系。
A.倡导
B.真诚
C.无条件的关怀
D.接纳
11.在结案之后，社会工作者针对服务对象的状况安排一些巩固练习并调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么，社会工作者提供的以上服务属于（   ）方面的重要任务。
A.结案
B.跟踪服务
C.连接资源
D.成效评估
12.小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助；另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是（   ）。
A.解求助者的愿望
B.促使求助者成为服务对象
C.明确求助者的需求
D.初步评估求助者问题和需要
二、多项选择题
13.关于个案工作中专业关系建立的正确说法有（   ）。(2016)
A.社会工作者对服务对象要多支持和鼓励
B.社会工作者应该认同服务对象的不同观点
C.个案服务中的专业关系若不能建立，专业社会工作服务则很难继续
D.个案服务对象寻求帮助的动力和信心建立在良好的专业关系基础上
E.个案工作专业关系的建立完全取决于服务对象的配合
14.张先生无业，文化程度低，自信心不足。社会工作者小刘对其开展服务时，一方面鼓励他建立自信，帮助他掌握新信息和知识；另一方面帮他联系社区资源，为其提供就业机会。上述服务中，小刘扮演的角色有（   ）。(2015)
A.使能者
B.经纪人
C.治疗者
D.倡导者
E.教育者