小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。经过三个多月的服务，服务目标达成，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有()。

A．直接告知小宋结束个案服务

B．征询小宋母亲意见决定是否结案

C．与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

D．与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

E．告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

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参考答案

A,D

答案解析

为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作：①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步；③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对问题做好准备；④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。

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1 阿芳45岁才得一子，但儿子在上周意外去世，她备受打击。社会工作者运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有()。

A．帮助阿芳整理自己的想法和感受

B．帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤

C．协助阿芳探讨过往的感受

D．评估阿芳的创伤程度

E．劝阿芳不要过度悲伤

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2 在小组工作的结束阶段，社会工作者应该协助组员保持已经改变了的行为，并将在小组中获得的成长经验运用到日常生活中。为此，社会工作者应该()。

A．鼓励组员独立地完成工作

B．肯定组员的实力，并对他们在小组中所完成的任务给予肯定

C．增强小组凝聚力，使组员依靠小组解决以后面临的困难

D．鼓励组员互助互惠

E．寻求组员家人或其他人的支持以帮助维持组员已经发生的变化

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3 某以互动模式开展的小组工作已经进入到第3次小组活动，社会工作者发现组员小丁很内向，活动中很少说话。这时，社会工作者可以()。

A．投以鼓励的目光，等他获得勇气后再请他发言

B．直接给他一个问题，询问他的意见，等他回答

C．关注他，若他正在倾听其他组员的发言，暂时不打扰他

D．鼓励其他组员积极发言，无论他们说什么都给予肯定

E．设计一个体验活动，请每位组员分享感受，小丁发言后及时给予鼓励

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