王女士找社会工作者小赵反映，她读初二的儿子沉迷手机游戏，不爱与人交流，希望小赵帮助他。经过预估与问题分析，小赵认为应将此案转介到其他机构。根据上述内容，小赵下一步最适宜的做法是()。

A．直接告知王女士本机构不处理青少年网瘾问题

B．告知王女士能处理青少年网瘾问题的机构信息

C．邀请王女士到机构与其进行详细的预估会谈

D．与机构督导者商量确定是否拓展相关戒瘾服务

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参考答案

答案解析

在与服务对象初次接触时，社会工作者还有一项工作任务就是为那些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时必要帮助的服务对象提供转介服务，即通过一些必要的手续把服务对象介绍给其他能够给予及时必要帮助的服务机构或者其他社会工作者。对于服务对象来说，寻求服务机构的帮助不是一件容易的事，社会工作者应尽可能减少对服务对象的伤害，在转介之前需要征得服务对象的同意，并且说明转介的理由。通常只有在以下两种情况下才允许为服务对象提供必要的转介服务：一是服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围；二是服务对象生活在本机构的服务区域之外。

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1 小林因沉迷于网络游戏，影响了与家人和朋友的关系。社会工作者小张探访小林，跟他说自己也曾经迷恋网络游戏，造成颈背疼痛，不得不长期接受物理治疗，幸好得到家人的帮助和支持，才重新拥有了健康的生活。此外，小张还为小林提供了许多有关网瘾危害的信息资料。小张采用的是()技巧。

A．影响性

B．倡导性

C．引领性

D．互动性

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2 任务中心模式中，以下属于消除外部障碍方法的是()。

A．直接协助服务对象找到解决途径

B．引导服务对象列举每项选择的利弊、设想可能结果，以确定最佳行动任务安排

C．扩展介入系统，针对产生障碍的重要他人，邀请其参与服务活动

D．服务对象动机不足

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3 社会工作者小张带领的青少年控烟小组已进入结束阶段。为了让组员已经形成的正向改变能够在现实生活中保持下去，下列做法适当的是()。

A．重新制定小组规范

B．协助组员向他人寻求支持

C．处理组员离别情绪

D．将小组活动继续进行下去

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