【2023】【多选题】居委会工作人员向社会工作者小陆反映，居民马女士经常被丈夫殴打，想离婚但又担心无法应对未来生活，希望小陆能帮助她。小陆计划为马女士开展个案服务，关于她与马女士建立专业关系的表述，正确的有( )

A．小陆鼓励马女士要对自己有信心

B．小陆特别专注地倾听马女士诉说困扰

C．小陆应该接纳马女士对丈夫的依赖心理

D．小陆与马女士建立信任关系有助于服务开展

E．小陆与马女士专业关系的建立完全取决于她的合作意愿

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参考答案

A,B,C,D

答案解析

选项ABCD正确，专业关系建立的成功与否将直接影响服务对象进一步寻求服务机构帮助的动力和信心。社会工作者在与服务对象的初次沟通协商过程中应专注聆听服务对象的困扰，注意运用简洁明了的语句表达自己的同理和接纳，避免将求助对象界定为有问题的人。另外，社会工作者也要充分尊重求助对象自己的意见，让求助对象自己决定是否接受机构的专业服务。
选项E错误，小陆与马女士专业关系的建立完全取决于她的合作意愿，说法过于绝对，故排除。
综上，答案为ABCD。

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A．缓解刘女士夫妇的悲伤情绪

B．帮助刘女士夫妇改善健康状况

C．联系志愿者定期陪伴刘女士夫妇

D．向刘女士夫妇介绍所在机构的优势

E．与刘女士夫妇一起分析面临的主要问题

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A．以小强为主提供服务

B．以小强的父母为参与者

C．以喊他绰号的同学为参与者

D．以学校校长为参与者

E．以小强的邻居为参与者

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