某自动化化工生产线在试运行期间先后出现以下问题：控制界面信息过于复杂，操作人员误开进料阀；设计人员错误设定联锁动作参数；设备制造人员将两个控制端子接反；检维修人员完成维修后未恢复联锁功能。企业组织人员依据系统安全理论分析上述问题。下列说法正确的是（　　）。

A．只有操作人员误开进料阀属于人失误，其他问题均属于设备故障

B．人失误仅由人员的不恰当行为造成，控制界面设计不合理不属于人失误产生的原因

C．操作、设计、制造和维修过程中实际实现的功能偏离系统要求，并可能对系统产生不良影响，均属于系统安全理论研究的人失误

D．系统安全理论主要研究物的系统可靠性，因此不将人员操作失误和管理失误纳入研究范围

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参考答案

答案解析

A错误。系统安全理论中的人失误不仅包括生产操作失误，还包括设计失误、制造失误、维修失误以及运输、保管失误等。
B错误。人失误的原因包括两个方面：一是工作条件设计不当，即设定的工作条件与人的接受限度不匹配；二是人员自身的不恰当行为。控制界面信息过于复杂可能造成认知负荷过大，属于工作条件设计不当。
C正确。人失误是人在发挥系统功能时，实际实现的功能与被要求的功能之间出现偏差，并可能给系统带来不良影响。
D错误。系统安全理论虽然重视通过改善硬件可靠性提高安全水平，但并没有排除人的因素。相反，人失误特别是管理失误，是系统安全理论的重要研究内容。
考查内容：人失误的概念、产生原因、工作条件与人的匹配、操作失误、设计失误、制造失误、维修失误及管理失误。

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B．①②④

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A．企业价值观为管理决策和员工行为提供共同价值取向，体现导向功能

B．员工主动停止开车避免事故发生，主要体现辐射功能

C．生产负责人未处罚操作人员，主要体现同化功能

D．员工形成一致行为准则，说明安全文化只能发挥制度约束功能

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