多选题
中级工商管理
2026-09-28
下列质量统计方法中，属于分层法、调查表法以外的常用质量控制方法有（）。
参考答案
A,B,C,D
答案解析
本题考查解决现场质量问题的常用统计方法（QC七工具）。解决现场质量问题的方法有七种，即分层法、调查表法、散布图法、排列图法、因果分析图法、直方图法和控制图法（旧七种工具），此外还有关联图法、亲和图法等新七种工具。本题要求选出除分层法、调查表法以外的常用方法：排列图法（主次因素分析图、帕累托图）用于寻找影响质量的主要因素，A项正确；因果分析图法（特性要因图）用箭头表示结果与原因之间的因果关系，B项正确；直方图法（质量分析图）用以整理质量数据、判断工序状态，C项正确；控制图法（休哈特首创）用来反映生产过程中工序质量随时间的动态变化，D项正确。E项杜邦分析法是通过财务指标分解来分析企业财务状况和经营成果的财务分析方法，与质量控制无关，排除。