在个案预估阶段，社会工作者收集了服务对象的成长经历、家庭关系和社会支持情况，准备依据需要理论判断其现实需求。人生不同阶段面临不同的发展任务和困境，社会工作者据此为服务对象提供有针对性的支持与帮助。在与服务对象多次接触、建立信任关系的基础上，社会工作者作出专业判断。孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也都躲着他，求职时怕被歧视都不敢如实汇报经历，孙某常觉得人对他怀有敌意。根据上述情景，可以分析出孙某的（）社会环境因素有较大缺失。