在个案预估阶段，社会工作者收集了服务对象的成长经历、家庭关系和社会支持情况，准备依据需要理论判断其现实需求。人生不同阶段面临不同的发展任务和困境，社会工作者据此为服务对象提供有针对性的支持与帮助。孙某62岁的退休女工，遭遇邻里纠纷、感到孤立无助，社会工作者在接案评估中需要妥善处理其价值选择并理解其需要。党领导完善社会治理体系，加快推进社会治理社会化、法治化、智能化、专业化，健全（）的社会治理制度，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。