单选题
中级人力资源管理
2026-09-04
通常以问卷形式进行，用来评估组织成员的态度，了解员工在认识上的差异的组织发展方法是()。
A．敏感性训练
B．调查反馈
C．质量圈
D．团际发展
参考答案
B
答案解析
B选项，调查反馈是用来评估组织成员的态度，了解员工在认识上的差异的一种调查工具。通常以问卷形式进行，可以针对个人，也可以针对整个部门或组织。调查的内容涉及决策方法，沟通的有效性，部门间的协调及对组织、工作、同事和上司的满意程度，等等。调查结束之后，要把经过统计处理的结果反馈给员工，让他们进行讨论，鼓励其发表不同的意见，以试图寻找出解决问题的办法。在讨论过程中，要遵循对事不对人的原则。
A选项，敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过小组成员之间的交互作用方式来改善行为的方法。
C选项，质量圈是员工参与计划的一种形式，其内容是企业中多个员工小组自愿定期与主管会面，以鉴别生产中出现的问题，并提出解决办法，然后将这些提议送交给高层管理部门审查，获得批准的方案由员工参与完成。
D选项，团际发展旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念，以改善团体间的关系。
A选项，敏感性训练，又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等，是指通过小组成员之间的交互作用方式来改善行为的方法。
C选项，质量圈是员工参与计划的一种形式，其内容是企业中多个员工小组自愿定期与主管会面，以鉴别生产中出现的问题，并提出解决办法，然后将这些提议送交给高层管理部门审查，获得批准的方案由员工参与完成。
D选项，团际发展旨在化解和改变工作团体之间的态度、成见和观念，以改善团体间的关系。
你可能感兴趣的试题
A．全国性劳动力市场是指劳动力供求双方在全国范围内彼此搜寻而形成的劳动力市场
B．通常情况下，某类劳动力越稀缺，形成全国性劳动力市场的可能性就越小
C．劳动力供求双方其中一方的搜寻区域大小，尤其是劳动力供给者单方面搜寻区域大小，并不能决定劳动力市场的性质
D．地区性劳动力市场上的劳动力供给者通常是技能水平不高，市场竞争力不是很强的劳动者
A．劳动争议仲裁是指劳动人事争议仲裁委员会对用人单位与劳动者之间发生的劳动争议依法作出裁决的活动
B．根据劳动法律法规的规定，仲裁程序不是处理劳动争议法定的必经程序
C．劳动人事争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、工会代表和企业方面代表组成
D．劳动人事争议仲裁委员会的职责包括聘任仲裁员