小区计划改造休闲健身区域，中青年业主希望增设球类运动场地，老年业主希望添置康养健身器材。社会工作者介入协商工作，主动动员高龄老人、残障业主等弱势群体参与议事，保障小众群体的诉求能够被充分听取和吸纳。该做法主要体现了协商的（）特征。