【子题·单选】绩效反馈面谈的目的不包括（　　）。

A．弄清员工绩效不合格的原因

B．掌握下属的工作绩效情况

C．向员工传递组织远景目标

D．向员工反馈绩效考核结果

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参考答案

绩效反馈面谈在绩效考核之后，不存在掌握下属工作绩效的情况。

1 【子题·多选】绩效反馈面谈中，主管人员应（　　）。

A．避免以诱导发问方式进行绩效面谈

B．避免对谈话加以归纳、回馈和质疑

C．避免以自我为中心

D．避免从同情的角度给予过多的建议

E．避免以强烈的预期心理进行绩效面谈

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2 【母题·单选】关于绩效改进，下列说法错误的是（　　）。

A．绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程

B．绩效改进方法中，ISO质量管理体系以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低

C．绩效改进效果评价分为反馈，能力，转变和结果四方面

D．绩效考核可以应用于员工培训与开发

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3 【子题·多选】绩效改进方法包括（　　）。

A．六西格玛管理

B．ISO质量管理

C．卓越绩效管理

D．标杆超越法

E．关键绩效指标

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