简答题
社会工作实务(中级)
2026-08-25
阿强,28岁,强制隔离戒毒期满后回到社区。他担心被人指指点点,不敢出门,整日将自己关在出租屋内,对未来感到绝望。女友因其吸毒史提出分手,阿强情绪更加低落,曾多次产生轻生念头。社区民警将其转介给社会工作者小刘。小刘多次上门,阿强起初闭门不见。小刘没有放弃,每次都在门口说几句话就走,慢慢阿强开了门。小刘鼓励阿强参加社区“手工工坊”,从制作小饰品开始逐渐与人接触。阿强技能提高后,小刘协助他联系了一家线上手工艺品销售平台。同时,小刘邀请阿强以过来人身份参与社区禁毒宣传活动,在安全、匿名的情况下录制短视频讲述自己的教训。小刘还定期陪同阿强到社区戒毒康复中心进行尿检,协助整理检测记录并提交至禁毒办。
小刘深知阿强是非自愿服务对象,初期对社工有较强的戒备和抵触。因此,她以协助解决阿强眼前的生活困境为切入点,主动关心其温饱和住房问题,逐步建立信任。面对阿强心理修复、就业支持、家庭关系重建等多项任务,小刘与阿强共同制定了分阶段服务计划,优先解决基本生存和情绪稳定问题。同时,小刘联动社区民警、网格员、禁毒办、电商平台等多部门协作,建立起“心理疏导—技能培训—就业推介—禁毒管理”的服务链条,确保资源高效利用。在整个过程中,小刘注重激发阿强内在潜能,鼓励他自行完成平台注册和与平台客服沟通,让他逐步恢复独立解决问题的能力。
【问题】
1、
请结合案例分析,社会工作者小刘为涉毒服务对象阿强提供了哪些服务内容?(10分)
2、请结合案例说明,社会工作者小刘的做法体现了个案社会工作服务管理在司法社会工作服务中需要注意哪些问题?(10分)
参考答案
暂无
答案解析
1、社会工作者小刘为涉毒服务对象阿强提供了以下服务内容:
(1)提供心理咨询与疏导:案例中,阿强因吸毒史而自我封闭、情绪低落甚至产生轻生念头,小刘多次上门,通过陪伴和疏导帮助其逐步打开心扉、稳定情绪。
(2)促进社会融入:案例中,小刘鼓励阿强参加社区“手工工坊”,从制作小饰品开始逐渐与人接触,并协助其联系线上手工艺品销售平台,帮助其通过劳动重建社会角色。
(3)参与禁毒宣传教育:案例中,小刘邀请阿强以过来人身份,在安全、匿名的情况下录制短视频讲述自己的教训,参与社区禁毒宣传活动。
(4)协助开展有关禁毒管理事务:案例中,小刘定期陪同阿强到社区戒毒康复中心进行尿检,协助整理检测记录并提交至禁毒办。
2、社会工作者小刘的做法体现了个案社会工作服务管理在司法社会工作服务中需要注意以下问题:
(1)重视与服务对象建立良好的专业关系:案例中,阿强起初闭门不见,小刘没有放弃,每次在门口说几句话,慢慢建立信任,体现了面对非自愿服务对象时采取主动姿态建立关系。
(2)有重点、分步骤地制定服务计划:案例中,面对阿强心理、就业、家庭等多重复杂问题,小刘与其共同制定分阶段计划,优先解决基本生存和情绪稳定问题,逐步推进后续服务。
(3)善于协调多部门、多机构提供整合性的服务:案例中,小刘联动社区民警、网格员、禁毒办、电商平台等多方力量,建立起“心理疏导—技能培训—就业推介—禁毒管理”的服务链条,实现了资源的有效整合。
(4)着眼于发掘服务对象潜能,使服务对象自己解决问题:案例中,小刘鼓励阿强自行完成平台注册和与平台客服沟通,帮助其恢复独立解决问题的能力,而非包办代替。
(1)提供心理咨询与疏导:案例中,阿强因吸毒史而自我封闭、情绪低落甚至产生轻生念头,小刘多次上门,通过陪伴和疏导帮助其逐步打开心扉、稳定情绪。
(2)促进社会融入:案例中,小刘鼓励阿强参加社区“手工工坊”,从制作小饰品开始逐渐与人接触,并协助其联系线上手工艺品销售平台,帮助其通过劳动重建社会角色。
(3)参与禁毒宣传教育:案例中,小刘邀请阿强以过来人身份,在安全、匿名的情况下录制短视频讲述自己的教训,参与社区禁毒宣传活动。
(4)协助开展有关禁毒管理事务:案例中,小刘定期陪同阿强到社区戒毒康复中心进行尿检,协助整理检测记录并提交至禁毒办。
2、社会工作者小刘的做法体现了个案社会工作服务管理在司法社会工作服务中需要注意以下问题:
(1)重视与服务对象建立良好的专业关系:案例中,阿强起初闭门不见,小刘没有放弃,每次在门口说几句话,慢慢建立信任,体现了面对非自愿服务对象时采取主动姿态建立关系。
(2)有重点、分步骤地制定服务计划:案例中,面对阿强心理、就业、家庭等多重复杂问题,小刘与其共同制定分阶段计划,优先解决基本生存和情绪稳定问题,逐步推进后续服务。
(3)善于协调多部门、多机构提供整合性的服务:案例中,小刘联动社区民警、网格员、禁毒办、电商平台等多方力量,建立起“心理疏导—技能培训—就业推介—禁毒管理”的服务链条,实现了资源的有效整合。
(4)着眼于发掘服务对象潜能,使服务对象自己解决问题:案例中,小刘鼓励阿强自行完成平台注册和与平台客服沟通,帮助其恢复独立解决问题的能力,而非包办代替。