多选题
社会工作综合能力(中级)
2026-08-21
某社会工作服务机构的督导者小郑，在对新入职社工和实习生进行督导时，注重运用“开展话题”的技巧，鼓励督导对象主动提出工作中的困惑和问题，积极探讨解决方案。下列内容中，属于“开展话题”技巧的有（）
A．从社工日常工作中常见的案例入手，逐步过渡到复杂的专业问题
B．认真倾听督导对象提出的问题，尝试理解其背后的困惑和需求
C．专注聆听督导对象最关注的工作事件，梳理其情绪和反应
D．对督导对象的回应不明确时，用沉默的方式引导其补充说明
E．严格控制督导对象的发言内容，确保讨论聚焦机构工作要求
参考答案
A,B,C,D
答案解析
开展话题的技巧核心是鼓励督导对象主动表达、大胆提问，营造安全、开放的督导氛围，引导督导对象逐步深入探讨问题。
A正确：由常见案例入手，逐步过渡到复杂问题，体现了“由简入难”的开展话题技巧，降低督导对象的表达门槛。
B正确：认真倾听、理解督导对象的困惑，体现了“包容”的技巧，鼓励督导对象大胆表达。
C正确：专注聆听督导对象最关注的事件，梳理其情绪和反应，体现了“专注聆听”的技巧，拉近与督导对象的距离。
D正确：用沉默引导督导对象补充说明，体现了“保持沉默”的技巧，鼓励督导对象主动完善表达。
E错误：严格控制督导对象的发言内容，违背了“鼓励表达”的核心原则，不属于开展话题的技巧，故排除。
A正确：由常见案例入手，逐步过渡到复杂问题，体现了“由简入难”的开展话题技巧，降低督导对象的表达门槛。
B正确：认真倾听、理解督导对象的困惑，体现了“包容”的技巧，鼓励督导对象大胆表达。
C正确：专注聆听督导对象最关注的事件，梳理其情绪和反应，体现了“专注聆听”的技巧，拉近与督导对象的距离。
D正确：用沉默引导督导对象补充说明，体现了“保持沉默”的技巧，鼓励督导对象主动完善表达。
E错误：严格控制督导对象的发言内容，违背了“鼓励表达”的核心原则，不属于开展话题的技巧，故排除。
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