多选题 社会工作综合能力(初级)
2026-07-08

王芳今年35岁,是一名基层事业单位职员,性格腼腆敏感,不擅长主动与人交往,尤其是面对异性时会刻意回避,至今仍处于单身状态。近8个月来,她经常因为婚恋问题与父母发生争执,工作中也频繁出现注意力不集中、失误增多的情况,逐渐对自己的婚恋认知产生怀疑,陷入深深的迷茫与焦虑,甚至出现失眠、情绪低落的状态。根据王芳成年早期阶段的主要问题,社会工作者在服务中可采取的介入策略有()。

A.开展婚恋观教育,引导其树立科学合理的婚恋认知
B.搭建健康的社交平台,为其创造与异性友好互动的机会
C.强制其参与各类异性社交活动,快速打破社交壁垒
D.链接相关资源与提供支持,助力其缓解焦虑情绪
E.开展沟通与关系技巧训练,提升其人际交往能力

参考答案

A,B,D,E

答案解析

核心是明确成年早期的主要问题(婚恋困扰、社交不足、情绪焦虑、认知偏差、沟通不畅),结合王芳的具体情况,逐一分析各介入策略的合理性,判断是否契合其需求、符合专业伦理。
A正确. 王芳对自身婚恋观产生怀疑,开展婚恋观教育,能引导其树立科学合理的婚恋认知,纠正认知偏差,缓解因认知困惑带来的焦虑,契合其需求。
B正确. 王芳性格腼腆、回避异性交往,搭建健康的社交平台,能为其创造安全、轻松的互动环境,帮助其打破社交壁垒,逐步提升社交能力,解决单身带来的困扰。
C错误. 社会工作服务遵循“尊重自决”原则,强制王芳参与异性社交活动,违背专业伦理,不仅无法帮助其打破社交壁垒,还可能加剧其抵触情绪,不利于问题解决。
D正确. 王芳出现焦虑、失眠、情绪低落等状态,链接心理疏导、情绪支持等相关资源,能帮助其缓解负面情绪,改善身心状态,为解决婚恋、工作中的问题奠定基础。
E正确. 王芳不擅长与人交往,且因沟通不畅与父母发生争执,开展沟通与关系技巧训练,能提升其人际交往和沟通能力,改善与父母的关系,也能为其社交、婚恋提供助力。
因此,正确答案是 A、B、D、E。以上介入策略均贴合王芳成年早期的主要问题,符合专业伦理,能全方位回应其需求,帮助其缓解困扰、实现成长;C选项违背专业原则,不可采取。

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