多选题 社会工作综合能力(初级)
2026-07-08

社会工作者小吴为他的服务对象结案后,还要根据服务对象的情况安排追踪。追踪的主要任务有( )。

A.根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习
B.调动服务对象的周围资源,增强其社会支持
C.帮助服务对象解决新问题、新要求
D.多联系服务对象以保证服务效果
E.持续评估服务工作的效果

参考答案

A,B,E

答案解析

结案之后并不意味着服务工作的结束,就一般情况来说,社会工作者还需要根据服务对象的情况安排跟踪服务。跟踪服务主要有3个方面的任务:
(1)根据服务对象的状况安排一些结案之后的练习,巩固服务对象已经取得的进步,增强服务对象独立面对问题的能力。
(2)调动服务对象的周围资源,增强服务对象的社会支持。
(3)持续评估服务工作的效果。
选项 A:结案后安排练习可巩固服务效果,帮助服务对象维持改变,是追踪核心任务,正确。
选项 B:调动资源、增强社会支持,能助力服务对象应对后续困难,属于追踪中 “巩固支持系统” 的任务,正确。
选项 C:追踪侧重巩固已有改变、应对潜在问题,而非直接解决新问题(新问题需重新评估是否开启新服务),排除。
选项 D:“多联系” 是形式,而非核心任务,追踪关键是落实巩固效果、评估等实质工作,排除。
选项 E:持续评估服务效果,可及时发现问题并调整,是追踪的重要任务,正确。
综上所述,本题正确答案为ABE。

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