理论与法规

多选题【例题】卓越绩效评价准则中的过程结果三角包括( )。

A.资源
B.过程管理
C.结果
D.领导
E.战略

参考答案:A,B,C进入在线模考
过程结果三角包括资源、过程管理和结果。

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1【例题】卓越绩效评价的7大要素包括( )。

A.领导、战略
B.以人为本
C.资源、过程管理
D.测量、分析和改进
E.法律法规

2【例题】卓越绩效管理关注的关键经营结果有( )。

A.顾客满意结果
B.财务与市场结果
C.人力资源结果
D.社会责任结果
E.仅成本控制结果

3【例题】工程监理企业实施卓越绩效管理的首要前提是( )。

A.加强资源管理
B.高层领导高度重视
C.坚持顾客导向
D.履行社会责任