社会工作实务(初级)

多选题周某因房屋采光纠纷常年信访,遇事缺乏主见、习惯性依赖工作人员给出答复,自身不敢做任何决定,遇事过度依附他人、缺乏独立思考,存在疑似依赖型人格障碍特征,反复上访等待工作人员兜底解决问题。某信访社工拟为周某开展专业介入服务,下列做法恰当的有()。

A.在接访服务中设置清晰工作规则与服务目标,稳定其不安心态
B.循序渐进引导其自主抉择,从日常小事开始逐步独立做出决定
C.全程主动代为决策所有问题,减少其面对问题的心理压力
D.适时引导其反思自身行为,觉察自身存在的过度依赖问题
E.鼓励其参与绘画、慢跑等可独立完成的业余兴趣活动

参考答案:A,B,D,E进入在线模考
当社会工作者在接访或走访过程中遇到疑似依赖型人格障碍信访人时,主要采取如下干预方法和原则:第一,在工作与交往过程中设置必要的规则、计划和目标,让此类信访人感到安心。第二,鼓励他们自主作出决定,培养其自信心。一开始可以使其作一些小的决定,逐步过渡到工作生活中有较大影响的决定。第三,注重培养他们的反思能力。他们往往不知道自己依赖他人,可以逐步使其意识到对别人的依赖性,学会独立自主。第四,鼓励他们参加独自面对外界的兴趣活动,如参与一些单独进行的业余活动,包括游泳、绘画、跑步等。第五,避免作出不必要的保证和承诺。他们总是不断地希望或要求得到保证,但保证对他们实际上没什么作用。
A选项正确:为服务对象制定清晰的工作规则、计划与目标,能够让其获得安全感,适配其依赖型心理特质。
B选项正确:从小事决策入手,逐步培养其独立决断能力,能够有效帮助服务对象建立自信、摆脱依赖。
C选项错误:全程替服务对象代为决策,会持续强化其依赖心理,无法培养独立能力,违背核心干预原则。
D选项正确:通过引导反思,让其觉察自身依赖性问题,是培养独立人格、改善依赖状态的重要方式。
E选项正确:游泳、绘画、跑步等独立开展的兴趣活动,能够锻炼其独自面对外界的能力,弱化依赖心理。

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1吴某因邻里土地界限争议长期信访,心理依赖性极强,遇事习惯性寻求工作人员保证与安抚,自身不愿独立面对和处理问题,缺乏自我反思意识,经研判具有疑似依赖型人格障碍特征。社工开展常态化接访干预,下列做法符合专业原则的有()。

A.规范服务流程,制定清晰服务计划,让服务对象获得稳定预期
B.分阶段锻炼其决策能力,先自主处理小事,再尝试应对重大问题
C.频繁给予口头保证与安抚回应,满足其寻求安全感的心理需求
D.结合服务场景引导其复盘自身行为,逐步认识自身依赖特质
E.支持其参与个人独立运动、静态创作等无需依附他人的活动

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