吴某因邻里土地界限争议长期信访，心理依赖性极强，遇事习惯性寻求工作人员保证与安抚，自身不愿独立面对和处理问题，缺乏自我反思意识，经研判具有疑-考呗网

社会工作实务(初级)

多选题吴某因邻里土地界限争议长期信访，心理依赖性极强，遇事习惯性寻求工作人员保证与安抚，自身不愿独立面对和处理问题，缺乏自我反思意识，经研判具有疑似依赖型人格障碍特征。社工开展常态化接访干预，下列做法符合专业原则的有（）。

A．规范服务流程，制定清晰服务计划，让服务对象获得稳定预期
B．分阶段锻炼其决策能力，先自主处理小事，再尝试应对重大问题
C．频繁给予口头保证与安抚回应，满足其寻求安全感的心理需求
D．结合服务场景引导其复盘自身行为，逐步认识自身依赖特质
E．支持其参与个人独立运动、静态创作等无需依附他人的活动

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当社会工作者在接访或走访过程中遇到疑似依赖型人格障碍信访人时，主要采取如下干预方法和原则：第一，在工作与交往过程中设置必要的规则、计划和目标，让此类信访人感到安心。第二，鼓励他们自主作出决定，培养其自信心。一开始可以使其作一些小的决定，逐步过渡到工作生活中有较大影响的决定。第三，注重培养他们的反思能力。他们往往不知道自己依赖他人，可以逐步使其意识到对别人的依赖性，学会独立自主。第四，鼓励他们参加独自面对外界的兴趣活动，如参与一些单独进行的业余活动，包括游泳、绘画、跑步等。第五，避免作出不必要的保证和承诺。他们总是不断地希望或要求得到保证，但保证对他们实际上没什么作用。
A选项正确：建立清晰的工作规则和服务计划，能够有效安抚服务对象不安情绪，缓解其焦虑依赖状态。
B选项正确：阶梯式培养自主决策能力，循序渐进建立自信，是改善依赖型人格问题的核心方法。
C选项错误：频繁做出口头保证和承诺属于无效安抚，无法从根本上解决问题，还会加重其依赖心理。
D选项正确：持续培养反思能力，帮助其察觉自身依赖性，助力其逐步学会独立自主处理问题。
E选项正确：参与独立完成的业余活动，可锻炼其独自面对外界的能力，逐步摆脱对他人的依附心理。

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