单选题 社会工作实务(初级)
2026-06-17

信访社工配合工作人员开展信访事项甄别工作,依据“三个不予受理、两个不再受理”原则开展排查。下列做法符合信访甄别规范的是( )。

A.对依法终结的涉法涉诉信访事项,直接拒绝登记接待
B.对正在办理的同一信访事项,仍正常登记并做好疏导工作
C.认定为越级上访事项后,直接呵斥信访人并终止接待
D.重复信访事项一律不再登记和开展政策宣教工作

参考答案

B

答案解析

B选项正确:属于不予受理范畴的事项,依然需要热情接待、登记在册,同时做好政策法规教育和思想疏导工作,正在办理的同一事项适用该规范。
A选项错误:涉法涉诉已终结事项属于不再受理范畴,但仍需登记接待、做好疏导,不能直接拒绝。
C选项错误:接访工作要求真诚接纳、温和沟通,严禁生硬对待、呵斥信访群众。
D选项错误:重复信访属于特殊甄别事项,仍需登记接待,不得直接不登记、不宣教。

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