针对青少年小豪遇事容易冲动、爱发脾气的问题，社工开展个案会谈，下列回应最契合去权威化沟通技巧的是（）。

A．“你遇事总是乱发脾气，处理情绪的方式完全不对。”

B．“你应该学会冷静，遇到事情不要冲动发火。”

C．“你必须控制好自己的脾气，改掉冲动发火的坏习惯。”

D．“我注意到，遇到不顺心的事，你很容易情绪上头发脾气。”

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参考答案

答案解析

采用去权威化的表达方式：青少年对权威常常有天然的警惕或反抗心理。因此，社会工作者在表达个人观察、感受或建议时，应避免绝对化、命令式语言，可以用“我注意到……”"我感觉……”“我在想，如果……会不会有帮助?”代替“你应该……”“你必须……”“你这样不对……”。
D选项用“我注意到”客观描述观察内容，无评判无命令，符合要求。
A选项直接评判行为错误；B选项“你应该”、C选项“你必须”均为命令式权威语言，容易激发青少年逆反心理，均不符合去权威化表达要求。

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