单选题 社会工作实务(初级)
2026-05-25

某公司部分员工因转岗面临技能不足、工作内容陌生的压力,焦虑、积极性和协作效率下降。为此,公司引入社会工作服务机构,为员工提供心理疏导、压力管理团体辅导、岗位适配指导及团队协作建设等系列服务,该服务属于企业社会工作服务方法中的()。

A.员工福利计划
B.员工咨询服务
C.员工援助计划
D.职业生涯规划

参考答案

C

答案解析

【233网校解析禁止转载】A选项错误:员工福利计划主要是指企业提供的一系列福利待遇,如健康保险、退休金、带薪休假等。题干中提到的服务主要是针对员工的心理和职业适应问题,不属于福利计划范畴。
B选项错误:员工咨询服务通常是指提供一些特定的咨询,如法律咨询、财务咨询等。虽然题干中提到了心理疏导和压力管理,但这些服务更系统、更全面,不仅仅是咨询服务。
D选项错误:职业生涯规划主要是帮助员工制定长期的职业发展路径,包括职业目标设定、职业路径规划等。题干中提到的服务主要是解决当前的转岗压力和适应问题,而不是长期的职业发展规划。
C选项正确:员工援助计划(EAP)是一种系统性、综合性项目模式,旨在帮助员工解决个人问题,提升工作绩效,并最终促进企业的健康发展。题干中提到的一对一心理疏导、压力管理团体辅导、岗位适配指导及团队协作建设等服务,正是员工援助计划的核心内容。

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