【单选题】下列关于个人贷款消费者权益的说法不正确的是（　　）。

A．消费者有权选择贷款银行、贷款产品，有权自主决定是否贷款

B．消费者有权按借款合同约定，提前偿还借款合同项下全部或部分借款

C．银行可以预先在本金中扣除利息

D．消费者有权要求银行告知本人所申请贷款的处理进度

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参考答案

C项，银行不得预先在本金中扣除利息。利息预先在本金中扣除的，按实际借款数额返还借款并计算利息。

1 【单选题】根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》，以下说法错误的是（　　）。

A．银行保险机构应当充分运用当地消费纠纷调解处理机制，通过建立临时授权、异地授权、快速审批等机制促进消费纠纷化解

B．银行保险机构可以要求投诉人通过其公布的投诉渠道提出消费投诉

C．5名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉属于重大消费投诉

D．银行保险机构可以接受投诉人撤回消费投诉

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2 【多选题】商业银行应履行的社会责任包括（　　）。

A．提倡慈善责任

B．积极开展金融知识普及教育活动

C．努力促进行业间的协调和合作

D．激发员工工作积极性、主动性和创造性

E．努力为社区建设贡献力量

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A．名单制管理

B．绿色金融标识和统计制度

C．风险敞口管理制度

D．问责

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