1.【答案】消防安全重点单位除依法履行单位消防安全职责外，还需履行下列职责：
(1)明确承担单位消防安全管理的部门，确定消防安全管理人，并报当地消防救援机构备案，组织实施本单位消防安全管理。消防安全管理人应依法经过消防培训。
(2)建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理。
(3)按照相关标准和用电、用气安全管理规定，安装、使用电器产品、燃气用具和敷设电气线路、管线，并定期维护保养、检测。
(4)组织员工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和疏散演练。
(5)根据需要建立微型消防站，积极参与消防安全区域联防联控，提高自防自救能力。
(6)积极应用消防远程监控、电气火灾监测、物联网技术等技防物防措施。
【解析】消防安全重点单位除依法履行单位消防安全职责外，还需履行下列职责：(1)明确承担单位消防安全管理的部门，确定消防安全管理人，并报当地消防救援机构备案，组织实施本单位消防安全管理。消防安全管理人应依法经过消防培训。(2)建立消防档案，确定消防安全重点部位，设置防火标志，实行严格管理。(3)按照相关标准和用电、用气安全管理规定，安装、使用电器产品、燃气用具和敷设电气线路、管线，并定期维护保养、检测。(4)组织员工进行岗前消防安全培训，定期组织消防安全培训和疏散演练。(5)根据需要建立微型消防站，积极参与消防安全区域联防联控，提高自防自救能力。(6)积极应用消防远程监控、电气火灾监测、物联网技术等技防物防措施。
2.【答案】存在的问题：消防控制室(共2名值班人员)接到保安报警，向经理报告后，2人均赶往现场灭火。
正确的做法：
(1)接到火灾警报后，值班人员立即以最快方式确认火灾。
(2)火灾确认后，值班人员立即确认火灾报警联动控制开关处于自动控制状态，同时拨打“119”报警电话准确报警；报警时需要说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话等。
(3)值班人员立即启动单位灭火和应急疏散预案，同时报告单位消防安全负责人。
【解析】火灾发生时，消防控制室的值班人员按照下列应急程序处置火灾：(1)接到火灾警报后，值班人员立即以最快方式确认火灾。(2)火灾确认后，值班人员立即确认火灾报警联动控制开关处于自动控制状态，同时拨打“119”报警电话准确报警；报警时需要说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话等。(3)值班人员立即启动单位灭火和应急疏散预案，同时报告单位消防安全负责人。
3.【答案】从业员工及兼职人员应在人职或转岗3日内进行上岗前消防培训，在职期间应至少每半年接受一次消防安全教育培训。从业员工及兼职人员的消防培训应至少包括下列内容：
(1)本岗位的火灾危险性和防火措施。
(2)有关消防法规、消防安全管理制度、消防安全操作规程等。
(3)建筑消防设施和器材的性能、使用方法和操作规程。
(4)报火警、扑救初起火灾、应急疏散和自救逃生的知识、技能。
(5)本场所的安全疏散路线，引导人员疏散的程序和方法等。
(6)灭火和应急疏散预案的内容、操作程序。
4.【答案】起火点装修现场存在的火灾隐患有：
(1)起火点的装修现场采用木质胶合板与相邻区域隔离，现场无序堆放了大量的木质装修材料、油漆桶及有机溶剂等。
(2)现场的火灾探测器因频繁误报在火灾报警控制器上屏蔽。
(3)二层的自动喷水灭火器系统配水管控制阀因喷头漏水被关闭。
(4)动火现场安全监护人员脱岗。
【解析】火灾隐患是指潜在的有直接引起火灾事故可能，或者火灾发生时能增加对人员、财产的危害，或者是影响人员疏散及灭火救援的一切不安全因素。一般分为一般火灾隐患和重大火灾隐患。《消防监督检查规定》(公安部第120号令)规定，具有下列情形之一的，确定为火灾隐患：(1)影响人员安全疏散或者灭火救援行动，不能立即改正的。(2)消防设施未保持完好有效，影响防火灭火功能的。(3)擅自改变防火分区，容易导致火势蔓延、扩大的。(4)在人员密集场所违反消防安全规定，使用、储存易燃易爆危险品，不能立即改正的。(5)不符合城市消防安全布局要求，影响公共安全的。(6)其他可能增加火灾实质危险性或者危害性的情形。
5.【答案】(1)防火巡查中存在的问题：保安在营业期间每3小时巡查1次。
正确的做法：因为大型商业综合体属于公众聚集场所，所以防火巡查应为每2小时巡查1次。
(2)防火检查中存在的问题：火灾前52天组织的最近1次防火检查。
正确的做法：消防安全管理人应对本单位落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况，每月至少组织1次防火检查；部门负责人应对本部门落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况，每周至少开展1次防火检查；员工每天班前、班后进行本岗位防火检查，及时发现火灾隐患。
(3)火灾隐患整改过程中存在的问题：在防火检查中发现了商业区存在“楼梯间防火门未常闭”“有的商铺装修现场管理混乱，无消防安全防护措施”“二层多个商铺装修现场火灾探测器误报，喷头损坏漏水”等3项火灾隐患，但均未对这些隐患立即整改。
正确的做法：发现火灾隐患应及时整改。
【解析】单位应对消防安全重点部位每日至少进行一次防火巡查；公众聚集场所在营业期间的防火巡查至少每2小时1次，营业结束时应当对营业现场进行检查，消除遗留火种；公众聚集场所，如医院、养老院、寄宿制的学校、托儿所、幼儿园夜间防火巡查应不少于2次。
单位消防安全责任人、消防安全管理人应对本单位落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况，每月至少组织1次防火检查；社会单位内设部门负责人应对本部门落实消防安全制度和消防安全管理措施、执行消防安全操作规程等情况每周至少开展1次防火检查；员工每天班前、班后进行本岗位防火检查，及时发现火灾隐患。
发现的火灾隐患应当立即消除；对不能立即消除的，发现人应当向消防安全管理归口部门或消防安全管理人报告，按程序整改并做好记录。消防安全管理归口部门或消防安全管理人接到火灾隐患报告后，应当立即组织核查。研究制订整改方案，确定整改措施、整改期限、整改责任人和部门，报单位消防安全责任人审批。社会单位的消防安全责任人应当督促落实火灾隐患整改措施，为整改火灾隐患提供经费和组织保障。