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单选题理论知识

2021-04-18

工作结果型的绩效考评体系中的考评指标不包括( )。

A．操作技能

B．客户投诉率

C．产品品种

D．商品销售量

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参考答案

A

答案解析

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1 常见的考评尺度不包括( )。

A．数量式的考评标准

B．比例式的考评尺度

C．等级式的考评标准

D．量词式的考评标准

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2 采用平衡计分卡设定目标的方法的是( )。

A．目标分解法

B．关键分析法

C．标杆基准法

D．综合分析法

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3 在绩效监控过程中，管理者根据绩效计划，对下属进行持续的指导，确保员工工作不偏离组织战略目标的过程是指( )。

A．绩效考核

B．绩效辅导

C．绩效监控

D．绩效沟通

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