培训与开发效果评估中反应评估的方法主要包括（）。

A．面谈观察

B．问卷调查法

C．提问法

D．综合座谈法

E．任务项目法

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参考答案

A,B,D

答案解析

本题主要考核培训与开发效果的四级评估；
反应层面需要评估以下几个方面：内容、培训师、方法、材料、设施、场地、报名的程序等。对这个层次的评价，首先要有总体的评价，比如询问受训者：“你感觉这个课怎么样？你会向其他人推荐这个课吗？”但是这样容易产生一些问题，比如以偏概全、主观性强、不够理智等。因此还必须有涉及以上内容的、更细致的评估方法，如问卷调查法、面谈观察、综合座谈和电话调查等。C项，提问法属于学习评估的方法；E项，任务项目法属于行为评估的方法。

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