多选题 质量专业基础理论与实务
2009-06-13

为了质量改进小组能够持续不断地开展活动,开展(  )。等项工作是必要的。

A.制定有关质量改进活动的奖励制度
B.高层管理者必须亲自从事这项工作
C.对改进活动的状况进行突击检查
D.领导对取得的成果进行认可和表扬
E.对没有取得成果的小组进行批评

参考答案

A, D

答案解析

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