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单选题你正在负责为世界银行的一个大项目准备成本估算。因为估算需要尽可能的准确，所以你决定准备一个自下而上的估算。那么第一步应该是：（ ）
A．确定一种计算工具以帮助这个过程
B．利用以前类似项目的成本估算，来帮助准备
C．识别并估算每一个工作细节的成本
D．向这个方面的专家咨询，并且将他们的建议作为你的估算基础
参考答案：B进入在线模考
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1配置管理是一项目技术，为了：（ ）
A．全面变更控制
B．项目计划执行
C．范围计划编制
D．风险定量
2获取客户满意度的关键活动是确定：（ ）
A．业务使用
B．需求
C．产品详细说明
D．变更控制
3项目干系人包括：（ ）
A．所有者和建立者
B．政府代理机构
C．游说组织
D．上述全部
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下面哪一术语描述了合同中那些与两个或两个以上的项目有关，但在任何一个单独的项目中，都无法跟踪到的成本？（ ）
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