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单选题 PMP

2008-10-22

关于项目环境的沟通问题，以下哪项是对的？（　）

A．项目经理必须将送出的信息被接收到作为自己的主要责任

B．有效的会议、一个“战事室”和一个严密矩阵促进有效沟通

C．如果一个项目由12个人组成，则存在48个潜在的沟通渠道

D．很多项目经理将其30%的工作时间花费在沟通上

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参考答案

B

答案解析

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1 项目档案—— （　）

A．是关于项目产品的文档

B．是在项目中学到的教训

C．是一个完整的项目记录索引

D．只在机构最重要和复杂的项目中维持

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2 在人与人之间的沟通中，信息是通过语言和非语言同时送出的。作为一般的原则，有多大比例的信息实际上是通过非语言信号送出的？（　）

A．5%~15%

B．40%~50%

C．20%~30%

D．高于50%

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3 收到关于项目满足或超过客户需求的正式肯定文件是项目管理的基本部分。这种肯定文件包括以下所有各项，除了—— （　）

A．客户对项目结果的正式接收

B．在诸如人员评估、预算报告和所得教训方面满足交付机构的要求

C．客户对交付项目的正式接收

D．通过一个质量控制检查

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