PMP
单选题广泛使用（ ）沟通很可能有助于解决复杂问题（ ）
A．口头
B．书面
C．正式
D．管理信息系统
参考答案：B进入在线模考
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1下列各项哪一项不是非正式书面沟通的例子（ ）
A．工程师的笔记
B．电子邮件信息
C．管理计划
D．发给项目队伍成员的备忘录
2下列哪一项是用于项目管理收尾的工具（ ）
A．项目档案
B．项目产品的文档化
C．执行绩效的报告方法
D．采购审计
3在项目的执行过程中指派了一名新的项目经理该项目在按计划执行项目经理发现客户对报告方法有抱怨项目经理应当做的第一件事情是什么（ ）
A．检查沟通系统
B．询问客户的抱怨和要求并寻求解决方案
C．建议修改对客户的报告
D．让项目队伍提出替代方案
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