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单选题 PMP

2008-10-21

持续改进过程为机构创造并保持了一种不断提高的文化。它应该由谁来领导？（　）

A．项目经理

B．总经理

C．参加质量链的员工

D．项目干系人

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参考答案

B

答案解析

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1 W•爱德华•戴明（W.EDwarD Deming）早期鼓励公司“通过事先将质量建立在产品中，从而不再需要大量的检验”。戴明认为，一般情况下，当产品离开生产线时或在一些主要的阶段都要对其进行检验，有缺陷的产品或者扔掉或者返工，两种选择成本都很高。事实上，这一过程意味着公司花钱让工人制造废品，然后又花钱让他们去改正。戴明后来认识到检验的价值，并对其观点进行修正，说人们应该“理解检验的目的”。他说，“检验应该从专业的方式进行，而不是用一种随意的方法。”这点支持PMBOK，因为后者提出，检验能被用于确定结果是否符合需要。检验还可被称做——（　）

A．控制检验

B．走查

C．抽样统计

D．核对清单

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2 你的经理指示在一个项目每个阶段的最后都要进行质量审计。这种审计是机构什么工作的一部分？（　）

A．质量保证过程

B．质量控制过程

C．质量改进计划

D．过程调整计划

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3 最近，你们公司在已有的高尔夫装置的生产线中引进了一个叫做“金属木”的新装置。这种“金属木”是钛、铀和锰的合金。你们公司宣称这种球棒对任何的一击都将增加80码远。产品投放市场的效果是惊人的。美国职业高尔夫球协会的每一个主要人士都买了一套。但是，在过去的几星期内，情况却变得可怕。这些球棒给高尔夫球队员带来了很多令人头疼的问题。你决定进行失败方法和危险程度的分析以（　）

A．在产品生产好后，分析产品发展周期以确定其优点和缺点

B．评价与现有产品的设计和制造相关的失败方式和原因

C．评价与新产品的设计和制造相关的失败方式和原因

D．帮助管理层在现存的制造过程中建立优先级以避免失败

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